Skill
Kunde-segmentering (Skill + Excel)
Skill der tager en kundeliste fra Excel og segmenterer den automatisk: A/B/C-kunder, branche, modenhed, sandsynlighed for udvidelse — hver med begrundelse.
Målgruppe:
Ledelse · Salg & Marketing
Værktøj:
Claude · Cross-platform værktøjer
Kategori:
Analyse & Beslutning
Hvad den løser
Erstatter ‘jeg burde segmentere kunderne’ (som aldrig sker) med automatisk gruppering der kan handles på.
Bruges når
Salgsstrategi-arbejde
Marketing-kampagne der skal målrettes
Budgettering på kundeniveau
Forudsætninger
Excel + Cowork
Kundeliste med omsætning, branche, sidste købsdato
Opskrift
1) Bruger uploader kundeliste-Excel.
2) Skillen klassificerer baseret på: omsætning seneste 12 mdr, vækst, branche, geografi, modenhed.
3) Output Excel med nye kolonner: segment, begrundelse, foreslået handling (op-salg / vedligehold / win-back / risiko).
4) Skillen producerer også resumé: ‘I har 23 A-kunder, 78 B-kunder, 145 C-kunder. Top 3 risici: X, Y, Z.’
Viden / ressourcer
Definition af jeres A/B/C-kriterier
Mulig handlings-katalog (op-salg vs. vedligehold osv.)
Hverdagseksempler
Marketingbureau:
60 kunder skal segmenteres før strategi-arbejdet. Skillen leverer på 10 minutter i stedet for to dage.
E-commerce B2B:
200 erhvervskunder — skillen finder de 15 der pludselig handler mindre.
Selvstændig:
Lille kundeliste på 30 — skillen finder mønstre du ikke selv så.
Næste skridt
Skal vi finde de rigtige AI-assistenter til jer?
Vi hjælper jer med at kortlægge jeres arbejdsgange og sammensætte en AI-strategi der passer præcis til jeres virksomhed – ikke en generisk løsning.