AI-tekster til hjemmesiden – uden robot-smag

Her er hvordan vi gør det i Nordic Custom Made – og hvad du selv kan gøre for at undgå at dine tekster lyder som om en robot har skrevet dem.

Vi bruger flere AI’er – og det er der en grund til

Vi bruger både Claude, ChatGPT og Copilot. Det er der en meget praktisk grund til: Flere af vores kunder har selv valgt én af dem og stiller en teamlicens til rådighed, så vi kan dele vores GPT’er, agenter og skills med de andre i deres virksomhed. Det betyder også at de kan bruge tingene videre efter vi er færdige med projektet.

Heldigvis kan de tre stort set det samme. De klarer sig alle super godt – også på dansk – og når man først har klædt dem ordentligt på til et konkret projekt, ligner output hinanden meget.

Det typiske problem: tone of voice og human in the loop

Det er nemt at spotte en AI-tekst der er gået direkte fra prompt til publicering. Der er to ting der mangler: den rigtige tone of voice, og et menneske der har læst teksten igennem før den blev lagt op.

Det handler ikke om at teksten er “forkert”. Den kan være helt korrekt. Men den mangler kanter. Alle sætninger er lige lange. Der er ingen vendinger man selv ville have skrevet. Og der er ingen små skævheder – for et menneske laver typisk nogle små glidninger i formuleringerne der ender med at lyde mere ægte.

Opret en AI-agent til hvert projekt

Sådan gør vi: Til hvert kundeprojekt opretter jeg én eller flere dedikerede GPT’er, skills eller agenter. De bliver klædt på med eksisterende tekster, link til hjemmesiden, link til sociale medier og alt muligt andet der beskriver tonen og det faglige område.

Jeg bruger en del tid på at oprette dem og teste at de rammer tonen jeg ønsker. Men det er tid godt brugt. Når den først er på plads, behøver jeg ikke forklare tonen forfra hver gang. Og jo bedre AI’en lærer projektet at kende, jo mindre skal vi rette bagefter.

Én agent til hver type opgave

Jeg har også forskellige agenter til forskellige formål – én til indholdsplanlægning, én til selve teksten, og én til SoMe-opslag. Det er lidt mere arbejde at sætte op, men kvaliteten er bedre.

AI er nemlig ikke særlig god til at få en opgave hvor den både skal lave indholdsplan, skrive teksten og producere SoMe-opslag i samme omgang. Del opgaverne op. Lav først planen, så teksterne, så opslagene.

Én tekst ad gangen

Samme princip gælder når der skal laves flere tekster: Lav dem én ad gangen. Det lyder som det modsatte af effektivt, men det er det ikke. Når AI’en får fem tekster at lave på én gang, bliver de ofte overfladiske og ensartede. Én ad gangen giver plads til at fordybe sig i hver enkelt – og giver dig mulighed for at læse igennem og justere undervejs.

Human in the loop – altid

Det sidste punkt er det vigtigste: Der skal være et menneske med i processen. Nogen der læser teksten igennem, retter det der ikke passer, og kan mærke om tonen rammer rigtigt.

Jo bedre du har klædt AI’en på, jo mindre skal du rette. Men retningen skal stadig sættes af et menneske, og det er dit navn der står på teksten til sidst.